由於有BLOG友問我對RED WEDDING的評價,我覺得急不及待要插隊分享一下先。
若果大家有留意我之前的BLOG都知我在尖沙咀金巴利道的RED WEDDING租了五套衫,有媽咪衫2件、奶奶衫1件、老爺和老公禮服各1件。
2010年10月不期然找到這店和CONFIRM了租以上的衫皆因有些款式都看得上眼,而且覺得價錢都可以接受,所以就HOLD了個價之後再約時間去揀衫。
那時候SERVE我們的SALES簡稱M小姐都SERVE我們都不錯,給予不少她的經驗和意見幫我們揀衫。說真的,要應付長輩的要求比我們新娘更難呢!
雖然那時店鋪都很多人,她也耐心的負責我們張單,還幫我們襯了披肩、禮服背心和TIE。
我還問她是否BIG DAY前可以再FINAL FITTING和轉款,她還說可以。
之後到了BIG DAY前一個月左右,我致電去RED WEDDING問M小姐是否在,而且約FINAL FITTING。誰不知噩夢便開始......
電話裡的店員說M小姐已經無做,我們沒有FINAL FITTING,之前選定了就不能轉款。新娘的衫就可以轉一次,主婚人衫就不可以轉,因為公司的系統在2011年1月1日已經轉了,之前選了的衫NUMBER已輸入電腦不能改。
當時我已經很氣憤,第一因為之前M小姐說過可以轉一次款。第二,主婚人的衫就低一層次不可以轉?第三,你公司轉系統與客人何干?第四,你說已輸入電腦不能改即是我加錢都不能改?聽到這句真的無名火起。
這一刻,我已經開始對這店有點反感呢!與之前同M小姐揀衫時的感覺很不一樣。
我按捺住自己怒火,因為說真的...籌備結婚的時間,一定要好好CONTROL自己的EQ,不要為少事動氣。
我同自己講,上次揀的衫都可以,不改就不改了!之後和大王講這事,可能因為同時間有很多東西要忙要煩就放下這事件。
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之後,在BIG DAY前一星期,她們終於有人致電叫我去拎衫。
我BIG DAY是3月12日,正常來說是在BIG DAY前一日去拎衫,誰不知店員說我那幾件衫都沒有撞期,可以在3月7日提早拎衫,還衫更可以在3月14日星期一還衫。(但我們星期一要去HONEYMOON無人還衫,而且其他衫都是13號還...不過我們不理這個問題先。)
她們約我3月7日下午時間,所有人都要返工,最後改了3月9日晚上去取衫。
這晚,老爺、奶奶、媽咪、大王和我一行五人去RED WEDDING取衫。噩夢正式開始....
先試大王的白色禮服......後來大王試完出來我先知SERVE我們的J小姐比了一件不合身和沒有鈕扣的恤衫比大王試,試完出來條褲好迫。我後來望到白色禮服上的其中一個膞頭有點灰灰黑黑色,於是就同SERVE我們的J小姐講。
這時候,我已經心知不妙。究竟有沒有將衫去洗才給我們?若果我明天就是結婚,取衫時才見到這樣會點?我這時候已打定最壞打算就是要求取消大王禮服的訂單。
我們與SERVE我們的J小姐講這個問題,她說要除下來找些東西去刷下膞頭位。我心想,不是吧?!
一件未完成,同時間就叫奶奶試衫。奶奶試完好勞氣,因為完全不合身。上身、腰和PAT位都不合身。若果是跟之前的SIZE去改,不會連長度都不對吧!
中間的過程我都不願多講,總之,之後我媽咪的兩套衫和老爺的禮服也是全不合身。
而且,那個J小姐還說她只是負責幫客試衫,不是SALES。我們叫她襯披肩、背心和TIE。她反問我有沒有帶之前試衫的相?!還責怪我不帶之前試衫的相。
奶奶問J小姐為甚麼衫是不合身和連長度都不對,J小姐還說上一手的身型不同。但個問題是,你叫我們來取BIG DAY的衫不是已跟之前寫落的SIZE差不多,衫都要乾乾淨淨嗎?
我不知道她們有沒有先將衫清潔和改SIZE才叫人去取衫,但我好肯定大王那套禮服就一定沒有洗,而且每一件衫都沒有改SIZE。
若果是BIG DAY之前一日取衫會怎樣呢?我要不要那些衫?我要等多久才可以取衫?J小姐沒有解決我們問題,只是不斷的重覆著她只是負責幫人試衫。又話現在去改衫,但師傅還在改其他衫,要排隊改衫。(不知排到那個時候.....)
我們已經很多不滿,沒有一件是OK,還叫我們轉個細點的地方再試衫。我這刻真的好氣憤,感到很不尊重。你們不正視我們問題,還搬我們去洗手間隔離旁邊那狹迫的地方繼續試?
這時候,大王也開始與她們講道理。叫J小姐找店鋪負責人出來.....J小姐入了一間房,之後出來與我們說負責人叫她說負責人不在香港。
沒有負責人就叫當時店鋪的話事人出來啦!她又說自己只是負責試衫,叫我們自己打電話比M小姐(但M小姐已經沒有做...)。講到好似跟本沒有事是關她事呢!
我們作為客人,結婚是件大家開心的事,我們去取租靚衫在大日子著。當取衫的時候,沒有一件是合身和乾淨,你不幫我去解決這些問題,只在不斷說這不關自己事,作為客人的我們可以怎樣?!
後來有個X姑娘都看不過眼走了出來叫J小姐收聲,因為J小姐真的愈講愈錯呢!我們只要你清潔這些衫和改到合身,但你不解決問題之餘還責怪我們,叫給我們電話打比已經沒有在RED WEDDING做的M小姐,這究竟是怎樣的態度?!
之後X姑娘知道我們的問題就積極幫我們解決。一件件的幫我們重頭試過,而且用扣針扣著一些位置再叫師傅改,還幫我們襯背心、TIE和披肩。至於大王那件白色禮服,她們說要叫乾洗公司再洗,所以衫都要在我大日子前一日再來取衫。
飾物方面,最後我們一件都沒有選,因為飾物櫃擺放零亂,隨手取幾條鍊來看都已經甩了石,還是不租安全一點呢! 雖然X姑娘暫時幫我們解決了問題,但我覺得這店好像沒有系統和零亂,各員工都有點各顧各的心態。這是我個人觀感。
雖然最後都暫時解決了問題,但之前發生的事真的令我十分不開心。說真的,整個籌備結婚的過程,幸運地沒有與公司有爭拗,估不到在最後取衫的過程會發生這樣的事!
之後婚前一日取衫,同樣不是一去就有衫取。等了很久才取得衫,我在隔離的唯美主義取了所有衫,RED WEDDING的幾件主婚人衫還未取得.......效率真的突然間高下立見。
婚後還衫的一天,說好了11點多12點就可以還衫。結果,我12點幾到店鋪還沒有員工返工。有位修理的叔叔開了門給我坐在店鋪半個小時先有員工返工........
可能,只有我這樣不幸才遇上這些事情。我只是將自己不幸的事分享給大家知道,好讓大家有心理準備和做一些東西去預防這些事情發生。
這是唯一一間店鋪令我感到非常不快,可能租新娘婚紗晚裝會好一點吧!